問題類別
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Q. 訂房系統能做什麼？A. 本系統為飯店專用的 SaaS 訂房與收單平台，提供前台訂房、串接金流收單、行銷模組、串接票券序號系統整合與後台管理功能，協助飯店提升直訂轉換率並降低營運管理成本。
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Q. 是否支援多館、多語、多角色？A. 支援多館管理架構，可依館別獨立設定房型、價格與行銷方案；同時支援多語系（如繁中、英文、日文）與多角色權限管理（行銷、營運、管理者等）。
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Q. 有哪些行銷工具、金流模組、票券模組？A. 系統內建優惠碼、加購商品、加價方案、專案組合等行銷工具，並可串接多種國內金流與票券系統，支援住宿＋體驗的一站式銷售。
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Q. 系統如何計費？A. 採分潤式收費模式，依實際成交訂單抽成，降低導入成本風險；部分進階整合或客製項目可能另行報價。
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Q. 是否有導入費？A. 基礎導入無門檻及導入費，若涉及 PMS、API 或特殊系統串接，可參考需求評估開發時間與費用。
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Q. 是否提供試用？A. 可依專案狀況提供系統展示或測試環境，實際試用方式請與業務顧問洽談。
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Q. 如何建立帳號？A. 完成合作簽約後，由專人協助開立管理帳號並進行初始設定。
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Q. 如何管理角色與權限？A. 後台可設定多角色權限，限制不同人員可操作的功能與資料範圍，符合集團管理需求。
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Q. 忘記密碼怎麼辦？A. 可透過系統「忘記密碼」功能重設，或聯繫客服協助處理。
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Q. 支援哪些金流？A. 支援信用卡與國內主流行動支付。
