國旅補助專案設定教學｜飯店端建立「不預收訂金」退款特殊規則
★設定不預收訂金的原因★
目前 台灣旅圖尚未具備國旅補助款代收資格。若訂房時由台灣旅圖先行代收訂金，可能造成該筆訂單無法依國旅補助規則進行補助申請。
因此國旅補助專案建議設定：預收訂金：0%，由旅客於入住當天，再依飯店現場流程辦理付款與國旅補助折抵。
二、設定流程
Step 1｜進入「退款規則設定」
登入飯店管理後台後，找到： 退款規則設定
進入後準備新增一組專門提供國旅補助使用的特殊規則。
Step 2｜新增特殊規則
在「特殊規則設定」中新增一筆規則。
建議設定內容如下：
設定項目 建議內容
方案名稱 國旅補助專案
預收訂金 0%
開始日期 2026/09/01
結束日期 2026/12/31
退訂規則 不設定
Step 3｜設定適用期間
在「適用區間」輸入：2026/09/01－2026/12/31
新增日期區間後，請再次確認畫面上的：
開始日：2026/09/01
結束日：2026/12/31
Step 4｜不要新增退訂扣款規則
此國旅補助特殊規則，不需要另外新增退訂級距。
請讓「退訂規則」維持空白／無設定狀態。
Step 5｜選擇適用房型與專案
接著進入適用房型與專案設定
畫面右側會顯示目前可以選擇的項目，例如：
A 房型
B 房型
C 房型
國旅補助住房專案
請只勾選要提供國旅補助使用的房型與專案。
Step 6｜按下「新增」
確認房型與專案選擇完成後：勾選適用項目 → 按「新增」
讓選定的房型／專案套用這組特殊規則。
完成後，再按頁面下方的 「儲存」，正式保存設定。
三、完成前請確認
設定完成後，請逐項檢查：
☑ 預收訂金為 0%
☑ 適用期間為 2026/09/01－2026/12/31
☑ 沒有新增任何退訂扣款規則
☑ 只勾選國旅補助適用的房型
☑ 已勾選正確的國旅補助專案
☑ 已按「新增」
☑ 最後已按「儲存」
★以上設置僅適用於待收店家，若有串接其他平台如旅安、Siteminder等，請要使用國旅補助的顧客先不透過旅圖平台訂房，避免庫存異常★
★若有操作相關問題 請與我們聯繫:https://lin.ee/vSeFwtx★
